Na GNS Camisaria, queremos que você tenha uma ótima experiência de compra. Nossa política de trocas e devoluções segue as disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Direito de Arrependimento — Compras Online
Para compras realizadas através do nosso site, você poderá solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Não é necessário informar um motivo para exercer o direito de arrependimento.
Após o recebimento e processamento da devolução, será realizado o reembolso dos valores pagos, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e respeitando os procedimentos e prazos aplicáveis.
Troca de Tamanho ou Modelo
Caso queira realizar uma troca de tamanho, cor ou modelo, entre em contato com nossa equipe de atendimento informando o número do pedido.
As trocas de produtos sem defeito realizadas fora do direito legal de arrependimento seguirão as condições e os prazos da política comercial vigente da GNS Camisaria.
Produto com Defeito
Caso o produto apresente algum vício ou defeito, entre em contato com nossa equipe de atendimento para que possamos analisar e solucionar a situação conforme os prazos e direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Como Solicitar
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (37) 99116-7467 e informe:
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Número do pedido;
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Nome completo do comprador;
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Produto que deseja trocar ou devolver;
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Motivo da solicitação, quando aplicável.
Nossa equipe enviará todas as orientações necessárias para a realização da troca ou devolução.
Importante
Recomendamos que o produto seja enviado com todos os itens e acessórios que o acompanham.
Nas solicitações realizadas com base no direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias, serão respeitados integralmente os direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
GNS Camisaria — transparência e respeito em todas as etapas da sua compra.